呼和浩特市人民政府办公室 关于2023年第三季度全市政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各旗、县、区人民政府，经济技术开发区，和林格尔新区管委会，市各委、办、局：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，结合《内蒙古自治区政务服务局关于2023年第三季度全区政府网站与政务新媒体抽查情况的通报》情况，市政府办公室近期组织开展了2023年第三季度全市政府网站、政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：

一、工作开展情况

（一）自治区抽查情况通报

我市第三季度政务新媒体合格率为100%。由于市商务局、人力资源和社会保障局存在“监测时间点前1年内，对网民留言应及时答复处理的政务咨询类栏目存在超过3个月未回应有效留言的现象”，导致我市政府网站合格率较低。

（二）呼和浩特市检查情况通报

1.政府网站检查情况。三季度，市政府办公室共检查全市政府网站47个（市本级网站1个，旗县区门户网站9个，开发区、委办局等部门网站37个）。截至9月18日，市国防动员办公室、呼和浩特综合保税区管理委员会、市公安局、市民族事务委员会、赛罕区人民政府、和林县人民政府等6个网站由于存在“服务不实用、互动回应差、严重表述错误”等情况，被判定为不合格网站。 

2.政务新媒体检查情况。三季度，市政府办公室共检查全市政务新媒体564个。截至9月18日，市体育局、机关事务管理局、公安局所属3个账号由于存在“严重表述错误、3个月未更新”等情况，被判定为不合格新媒体。 

3.政府网站模拟留言检查情况。三季度，市政府办公室对全市47个政府网站进行了模拟留言检查，其中15个政府网站被判定为留言回复不合格。

二、存在的主要问题

（一）政府网站和政务新媒体存在严重表述错误

检查发现，在部分政府网站和政务新媒体发布的文章中存在严重表述错误，具体表现为表述不到位、缺字、漏字等情况。这反映出个别地区和部门工作不够认真严谨，对全市政府网站和政务新媒体建设造成不利影响。

（二）政府网站和政务新媒体运维管理水平有待提高

检查发现，部分政府网站和政务新媒体账号内容更新频率较低，存在长期不更新等情况，没有把政府网站和政务新媒体政务信息公开的功能发挥到位。

（三）政府网站互动服务功能落实不到位

检查发现，个别政府网站存在对群众留言不能及时回复、无回应甚至无法留言等情况。政府网站作为网络舆情的接收和处理工具功能没有落到实处。

三、下一步工作要求

（一）加强政府网站和政务新媒体运维管理

习近平总书记多次指出网络安全的重要性，强调“在信息时代，网络安全对国家安全牵一发而动全身”。各地区各部门要依照本地区、本部门实际情况，配备专门力量强化政府网站和政务新媒体运维管理。要科学合理规划网站结构和栏目设置，及时调整和更新网上服务事项和信息；对长期不更新，不能有效互动交流、无专门力量维护的新媒体账号要予以关停注销。要解决好政府网站互动回应差的问题，切实保障网站留言功能落到实处，做到事事有回应，件件有着落。

（二）从2023年第四季度开始，将由市政府办公室电子政务科牵头，会同第三方检测公司等单位对各地区各部门的政府网站和政务新媒体建设工作开展常态化督导检查。对在全市政府网站和政务新媒体“月抽查、季覆盖”检查及年度考核中存在问题的地区和部门，市政府办公室将对其进行全市通报批评，并约谈相关地区、部门主要领导。

（三）请本通报中指出的，在2023年第三季度政府网站和政务新媒体抽查和检查中存在问题的地区和部门，于10月13日（星期五）17:00前将整改落实情况正式行文报送至市政府办公室。逾期未报的地区和部门，市政府办公室将约谈其主要领导。

呼和浩特市人民政府办公室

2023年10月9日